お客様の声｜実績｜山陽建材工事株式会社

お客様の声

そろそろかなあと思っていた時に、
山陽建材工事さんが訪ねてこられて...

建ってから36年、一度は大規模修繕をしているものの、またあちこちに不具合が出始めて、そろそろ修繕に取り掛からなくてはいけないだろうなとは思っていました。でも素人の私達には修繕をしてくれるところを探そうと思っても、電話帳を見ることくらいしか思いつきません。けれど電話帳ではそこが信頼できる会社かどうかまではわからない。どうすればいいの、と思っていた時に突然訪ねて来られたのが、山陽建材工事の山下さんでした。

聞くと「外観を見るとそろそろ補修が必要だなと思い、お訪ねしました」とのこと。初対面だし、ちょっぴり警戒する気持ちも働きましたが、ちょうどこちらもそういう会社を探していたことでもあり、話だけでも聞いてみることにしたんです。

ところが話しているうちに、「この人は信用できそうだな」と思えてきました。人柄が誠実というか、嘘をついていないことがわかったからです。そうでなかったら、次の約束はしなかったでしょうね。彼なら大丈夫、そう考えて無料診断をお願いすることにしました。

外見上はわからないところで劣化が進んでいました

建物の劣化診断をしてもらったら、かなりあちこちが傷んでいることがわかりました。
特に神戸では震災がありましたでしょ？このマンションは裏が半地下になっているのですが、震災の後そこに雨水が溜まるようになってしまって。2回ほど補修をしましたが、しばらくするとまた元に戻ってしまうんです。

屋上もひどい状態でびっくりしてしまいました。外壁はパッと見にはきれいで、私はまだ大丈夫かもと思っていたのですが、山下さんには「外壁は改修された方がいいと思います」と言われていました。調べてみるとその通りで、かなり劣化していたんです。

やはり素人の目には見えない部分で、劣化は進んでいるんですね。自分達で日常的に点検することももちろん大切ですが、プロの目で診断してもらうことの必要性が身に染みました。

あとで不具合が出た時にも頼りになる、そう思いました

限られた予算の中で、最優先するべきもの、いま修繕した方がベターなもの、もう少し先延ばししても大丈夫なものというように優先順位をつけて提案してくれたことですね。

そのかわり、やると決めたことに対しては、ちゃんと予算をかけてしっかりとした工事をする、山陽建材工事さんはそういう主義だったんです。ちょうどその頃、他の会社の営業マンも、私達のマンションを見て「そろそろ修繕時期ですね」と来られることがありました。正直言って、山陽建材工事さんより安い提案をされたところもありましたが、後で不具合が出た時などの保証体制が不安でした。その点山陽建材工事さんは、地元密着型の会社として長年実績を積んできておられるので、やはり自分達が心から信頼できるところにお願いしようということになり、山陽建材工事さんに決まったというわけです。

安全に、気持ちよく、きちんとした仕事をしてくれました

綿密に計画を立てて、いつどんな工事をするかをしっかり告知してくれたので、まとめ役の私としてはとても助かりました。それと、職人さん達が挨拶をきちんとしてくれるのが気持ちよかったです。一度、休憩中に通りかかり、「ご苦労様です」と声をかけたらサッと立ち上がって挨拶されたのには驚きました。こういうことって普段から身についていないと、咄嗟にはできないことですよね。

私達は素人ですから技術的なことはわかりません。人間性や仕事の進め方を見ていて判断するしかありません。山陽建材工事の職人さんの態度を見ていると、安全に、気持ちよく、きちんとした仕事を心がけているな、ということが伝わってきました。やはり仕事の出来というのは、人間性と直結していると思います。

営業マンは、その会社の社風を物語っていると思います

偶然のような山下さんとの出会いから、私達は山陽建材工事さんに大規模修繕を依頼することになりました。山下さんに感じた「正直さ」は、工事が始まっても裏切られることはなく、いまも私の中には「いい仕事をしてもらった」という満足感と、山陽建材工事さんに対する信頼がずっと続いています。世間には「営業マンは良かったのに、施工は下請会社が来て話がうまく伝わっていなかった」というような話もあるようですが、山陽建材工事さんは調査からアフターまで一貫して行ってもらえるので、そういった心配も皆無でした。

「この営業マンは信頼できそうだな」と思われたら、「あなたの会社が直接工事をしてくれるの？」と尋ねられるといいかもしれませんね。それと会社の経営方針や施工実績についても。自信のある会社なら、きっと喜んで教えてくれると思います。